关于您提到的2024年十二月被扣900多元能否退款的问题,需要结合扣款原因来判断。以下是不同情况下的具体分析:
如果是银行系统错误导致的扣款,银行核实后应当予以退还;若属于您授权的自动续费服务(如会员订阅、贷款还款等),且扣款符合协议约定,则通常无法直接退款,您需与服务提供方协商终止服务以避免后续扣款;如果是未经您授权的欺诈性扣款,您有权要求银行追回款项,并可向公安机关报案。
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根据《中华人民共和国民法典》第一百二十二条“因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益”,若银行或第三方机构无合法依据扣划您的款项,您有权主张返还。《中华人民共和国商业银行法》第六条规定“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯”,若银行未尽到资金安全保障义务导致错误扣款,需承担赔偿责任。此外,《消费者权益保护法》第二十六条禁止经营者单方面设定不公平格式条款,若自动续费条款未以显著方式提醒您,该条款可能无效,您可要求退还扣款。综上,若扣款缺乏合法依据或银行存在过错,您有权要求退款。
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1、立即联系银行查询扣款详情:通过银行APP、客服热线或柜台查询该笔扣款的交易对手、用途及授权记录,明确扣款主体和原因,这是解决问题的首要步骤。
2、收集并固定相关证据:保存该笔交易的银行流水、扣款通知短信或邮件,若涉及自动续费,需找到当初签订的服务协议,重点标注是否有关于扣款金额、周期的约定,以便后续维权使用。
3、与扣款方协商沟通:若为商家自动扣款且您未授权或想取消服务,直接联系商家客服说明情况,要求退还扣款并关闭自动续费功能;若为银行手续费等,确认是否符合收费标准,不符合则要求银行解释并处理。
4、向监管部门投诉:若与银行或商家协商无果,可向中国人民银行金融消费投诉热线(12363)或消费者协会(12315)投诉,借助监管力量督促对方解决问题。
选择解决方案时,应优先考虑扣款原因的合法性和证据的充分性,证据越完整,维权成功率越高。如果自行处理困难,建议及时咨询专业律师获取帮助。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫您2024年十二月被扣900多元的情况,可能存在以下法律风险点:
1、证据不足导致无法维权。如果您未保存该笔扣款的银行流水、交易凭证或与对方的沟通记录,后续向银行或法院主张退款时,可能因无法证明扣款事实及未经授权而败诉。
2、超过诉讼时效丧失胜诉权。根据《民法典》第一百八十八条,普通民事权利的诉讼时效为三年,若您在知道扣款后三年内未通过协商、投诉或诉讼等方式主张权利,对方可能以时效届满为由拒绝退款,您将丧失胜诉权。
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