遇到问题物业不解决怎么办能投诉吗

遇到问题物业不解决，业主是可以投诉的。以下为你详细分析不同情况下的处理方式：1. 若存在物业未按合同约定提供服务（如卫生清洁不及时、设施维修拖延等）的情况：业主可依据物业服务合同，要求物业承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。此时，投诉是有效的维权途径之一。2. 若存在物业违规收费或乱收费的情况：业主有权拒绝缴纳不合理费用，并可向相关部门投诉，要求物业退还已收取的违规费用。这种情况下，投诉能够帮助业主纠正物业的不当行为，维护自身经济利益。3. 若存在物业对业主合理诉求置之不理，经多次沟通仍无效果的情况：业主可以通过正式的投诉渠道，促使物业重视并解决问题，避免问题长期得不到处理而影响居住体验。
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针对遇到问题物业不解决能否投诉这一问题，【解答内容】中的法律依据为投诉提供了明确的法律支持。根据《物业管理条例》（2018年修订）第四十八条规定：“县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。”同时，该条例第五条明确：“国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。”在遇到问题物业不解决的情况时，上述法律条款表明县级以上地方人民政府房地产行政主管部门等相关部门有职责处理业主的投诉。因此，业主在遇到问题物业不解决时，向这些部门投诉是符合法律规定的，相关部门应依法及时处理业主的投诉，以保障业主在物业管理活动中的合法权益。
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遇到问题物业不解决，除了投诉，还可以采取以下实用的行动建议来维护自身权益：1. 先与物业沟通：主动与物业公司进行正式沟通，明确说明遇到的问题及期望的解决方式，并要求其给出书面答复和解决期限。这样可以为后续的投诉或法律行动保留沟通证据，也给物业一个主动解决问题的机会。2. 联合其他业主：如果问题影响到多个业主，联合其他业主共同向物业反映问题，形成集体诉求。集体行动往往更能引起物业的重视，增加解决问题的可能性。3. 向业主委员会反映：将物业不解决问题的情况告知业主委员会，由业主委员会代表业主与物业进行交涉和协调。业主委员会作为业主的自治组织，在维护业主权益方面具有一定的权威性和组织能力。4. 收集并整理证据：收集与问题相关的物业服务合同、缴费凭证、问题现场的照片或视频、与物业沟通的记录（如短信、微信聊天记录、邮件等）等证据，并进行整理分类。充分的证据是投诉和后续法律行动成功的关键。选择解决方案时，应重点考虑问题的严重程度、解决的紧迫性以及自身的时间和精力成本等因素。如果你想了解更适合你具体情况的解决方案，建议进一步向律师进行咨询。
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遇到问题物业不解决，业主在维权过程中可能会面临以下法律风险点：1. 诉讼时效风险：民事纠纷诉讼时效一般为三年。如果业主遇到问题物业不解决，没有在三年内及时采取投诉、诉讼等维权措施，可能会因超过诉讼时效而丧失胜诉权。例如，业主发现小区公共区域漏水问题，物业一直未修复，业主在问题发生四年后才想起通过诉讼解决，此时就可能面临因超过诉讼时效而无法通过法律途径强制物业修复的风险。2. 证据链风险：缺失关键证据可能导致投诉或诉讼失败。比如业主投诉物业未按合同约定提供安保服务导致家中被盗，但业主无法提供物业服务合同中关于安保服务的具体条款、物业未履行安保职责的证据（如监控损坏未及时维修的记录、保安未按时巡逻的证据等）以及家中被盗与物业安保不到位存在因果关系的证据，就可能因证据不足而导致投诉无果或诉讼失败。